Сервис и поддержка / Контроль качества

В рамках контроля качества интернет-магазина Верстаки Профи предоставляются следующие возможности клиентам и посетителям:

1. Возможность получить электронной гарантийный талон на продукцию (в случае утраты, либо по иным причинам) можно сделав запрос на почту service@vprofi.ru

2. Возможность получить сертификат или декларацию соответствия качества произведенной продукции. Документы можно скачать, либо запросить у менеджера по электронной почте order@vprofi.ru

3. Вы можете ознакомиться или оставить отзыв о работе интернет-магазина здесь: 

https://market.yandex.ru/shop--verstaki-profi/552890/reviews

https://yandex.ru/profile/23965281946

https://verstaki-profi.ru/reviews/

4. Отдел качества после отгрузки товара направляет электронный запрос на почту с просьбой оценить работу нашего магазина. Срок рассмотрения каждого отзыва от 1 до 7 рабочих дней.

5. Отправить претензию, либо информацию о нарушении можете на почты:

quality@vprofi.ru – нарушения;

service@vprofi.ru – претензии;

buh@vprofi.ru – исправление бухгалтерских документов.

6. При обнаружении недостоверной информации на сайте просим отправить информацию на почту content@vprofi.ru

7. Так же вы можете отправить жалобу руководителю через почту tikhomirova@vprofi.ru